Kunde.
Medservio
Case Study
Medservio: Buchungs- und Operations-Plattform für Arbeitsmedizin
Medservio organisiert arbeitsmedizinische Leistungen für Unternehmen und deren Mitarbeitende. Dabei müssen Termine, Standorte, Untersuchungstypen, Verfügbarkeiten und interne Abläufe sauber zusammenspielen.
PebbleByte entwickelte eine Webplattform, die den Buchungsflow für Mitarbeitende vereinfacht und dem Medservio Team ein internes Tool für operative Terminprozesse gibt.
Case Study
Projektüberblick.
Medservio brauchte keine einfache Website-Erweiterung, sondern eine Plattform für echte Koordination. Gemeinsam mit 2x10 als Designpartner setzte PebbleByte die technische Grundlage für kundenorientierte Buchung, interne Übersicht und weitere digitale Services um.
Designpartner.
2x10
Typ.
Buchungs- und Operations-Plattform
Branche.
Arbeitsmedizin / betriebliche Gesundheit
Leistungen.
Custom Software, SaaS Product Development, DevOps & Delivery Systems
Resultat.
Eine webbasierte Plattform für Mitarbeitendenbuchung, interne Terminsteuerung und strukturierte Operations-Flows
Lösung
Eine Kunden-Buchungsplattform mit internem Operations-Tool.
Die Lösung verbindet einen klaren Buchungsweg für Mitarbeitende mit einem internen Tool für das Medservio Team. So werden kundenbezogene Terminflüsse, Verfügbarkeiten und operative Anforderungen nicht in einzelnen Listen oder manueller Abstimmung verteilt, sondern in einem System geführt.
Strukturierter Buchungsflow für arbeitsmedizinische Termine
Unternehmensspezifischer Zugang für Mitarbeitende
Internes Management für Termine, Buchungen und operative Abläufe
Wartbare Plattformbasis für laufenden Betrieb und spätere Erweiterungen
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Planen Sie eine Plattform für komplexe Serviceprozesse?
Wenn Buchungen, Kundenzugänge, interne Teams und operative Sonderfälle zusammenkommen, kann individuelle Software aus manueller Koordination ein tragfähiges System machen.